1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, www.magistralroyal.com, la ostenta: IBERMASVET SL, provista de NIF: B73345027 e inscrita en: Registro mercantil de Murcia; y cuyos datos registrales son , y cuyos datos de contacto son:
Dirección y datos de contacto:
Ctra Nacional 301 Km 384 30500 – (Molina De Segura) – Murcia
Teléfono de contacto: 968 38 62 44
Email de contacto: info@magistralroyal.com
Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.magistralroyal.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
2. CARACTERÍSTICA DE LOS BIENES COMERCIALIZADOS
A efectos de estas condiciones se entiende que la actividad que Ibermasvet SL. desarrollada a través del magistralroyal.com comprende: cosmética natural para mascotas de gran calidad.
En el detalle de cada producto aparecen las características específicas del mismo.
El usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de las condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Magistralroyal.com , indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, detalles de los productos o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones.
La realización de un pedido de compra efectuado por el CLIENTE en magistralroyal.com implica por su parte el conocimiento y la plena aceptación de las presentes y de nuestra POLíTICA DE PRIVACIDAD.
Cualquier duda en referencia a las mismas no dude en contactar con nosotros, previo a la materialización de su compra, a través del formulario habilitado para ello.
3. OBLIGACIONES DEL USUARIO
Leer las condiciones expresadas en esta web, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el usuario ha de haber leído el aviso legal y las condiciones generales de uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de magistralroyal.com – Ibermasvet S.L.
Al navegar en Magistralroyal.com o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el usuario consiente quedar vinculado por estas condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar Magistralroyal.com
Asimismo, se informa que estas condiciones podrían ser modificadas. El usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Magistralroyal.com ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el usuario pueda tener en relación con las condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
El usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Magistralroyal.com. Esta responsabilidad se extenderá a:
• Hacer uso de Magistralroyal.com únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver aviso legal, privacidad y condiciones generales de uso).
• El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para asumir las ventas a través de Magistralroyal.com .
• El Magistralroyal.com está dirigido principalmente a usuarios residentes en España. magistralroyal.com – Ibermasvet SL. no asegura que Magistralroyal.com cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. magistralroyal.com – Ibermasvet SL. declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.
• El usuario podrá formalizar, a su elección, con magistralroyal.com – Ibermasvet SL. la compra de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes condiciones estén disponibles en Magistralroyal.com
4. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN Y PAGO
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en Magistralroyal.com por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de nuestra tienda online, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en “REALIZAR PEDIDO”.
Asimismo, el usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra. Normalmente el pago se realizará a través de una pasarela de pago externa que nos vinculará de forma segura y totalmente confidencial con el cliente y con su banco. El pago podrá realizarse mediante tarjeta o cualquier otro medio habilitado en el momento de la compra expresado en nuestra web para finalizar el pedido.
Seguidamente, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando que magistralroyal.com – Ibermasvet SL. ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. Estas informaciones también podrían ponerse a disposición del usuario a través de su espacio personal de conexión a Magistralroyal.com.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el usuario consiente que Magistralroyal.com genere una factura electrónica que se hará llegar al usuario a través del correo electrónico, y en su caso, a través de su espacio personal de conexión a Magistralroyal.com.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en Magistralroyal.com podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de magistralroyal.com – Ibermasvet SL. con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del
Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de Magistralroyal.com dirimidos de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
5. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por magistralroyal.com – Ibermasvet SL. a través del Magistralroyal.com están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, magistralroyal.com – Ibermasvet SL. se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada por dicho encargo no llevado a término.
6. PRECIOS, ENVIO Y PAGO
Los precios exhibidos en el Magistralroyal.com son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que se indique lo contrario en el detalle del precio (indicando + IVA) o por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Los gastos de envío serán reflejados en el carrito de compra según el peso total del pedido.
magistralroyal.com – Ibermasvet SL. realiza los servicios de envío a través de agencia de transporte acorde a los siguientes gastos de envio:
– Hasta 10 kg: 4,50€
– Hasta 30 kg: 7,00€
– Hasta 40 kg: 18,00€
– Hasta 50 kg: 21,00€
– Hasta 60 kg: 25,00€
– Para pedidos superiores a 100€ – Envío GRATIS en península y Baleares.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán los reflejados en cada momento cuando se vaya a formalizar el pago del pedido.
Magistralroyal.com – Ibermasvet SL. utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el usuario durante las transacciones a través del Magistralroyal.com . Como tal, Magistralroyal.com utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
La forma de pago correspondientes estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, magistralroyal.com – Ibermasvet SL. no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el usuario.
Una vez que magistralroyal.com – Ibermasvet SL. reciba la orden de compra por parte del usuario a través del Magistralroyal.com, se hará el cargo en la tarjeta en el momento de finalizar la compra y se le enviará un email con la información del desglose de su pedido.
En todo caso, al hacer clic en “REALIZAR PEDIDO” el usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.
7. ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: terreno peninsular de España y Baleares.
El pedido de compra será entregado en un plazo de 48/72 horas según el método de envío seleccionado por el usuario.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, magistralroyal.com – Ibermasvet SL. no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si el usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con magistralroyal.com – Ibermasvet SL. para cambiar la fecha de la entrega.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a magistralroyal.com – Ibermasvet SL., magistralroyal.com – Ibermasvet SL. entenderá que el usuario desea desistir del pedido y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del pedido, todos los pagos recibidos del usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Magistralroyal.com , sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelta la venta.
No obstante, si el pedido llega manchado o roto a la hora de la entrega no recepcionarlo y avisar de la devolución por deterioro en el transporte a info@magistralroyal.com quienes tramitarán un nuevo envío sin coste adicional para el usuario.
A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el usuario o un tercero indicado por el usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
No realizamos entregas los sábados ni los domingos.
A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega en el momento de la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida a través de la agencia de transporte.
De conformidad con lo dispuesto en la normativa actual sobre el impuesto del valor añadido (IVA), Real Decreto-ley 7/2021 por la que se regula tratamiento del IVA del comercio electrónico y establece las reglas de tributación de las entregas de bienes y prestaciones de servicios a consumidores finales comunitarios, desde otro estado miembro o un país o territorio tercero, los pedidos de compra para su entrega deberán estar localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
8. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Magistralroyal.com , podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con magistralroyal.com – Ibermasvet SL. a través de los espacios de contacto habilitados en el Magistralroyal.com , y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Magistralroyal.com .
En cualquier caso, el usuario, antes de hacer clic en “REALIZAR PEDIDO“, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Compra y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
9. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el usuario adquiriera productos en o través del Magistralroyal.com del titular, le asisten una serie de derechos otorgados por la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que procederemos a enumerar a continuación:
Los 5 derechos del consumidor en las compras online
1. Las tiendas online tienen la obligación de enviar un acuse de recibo o una confirmación. El usuario debe conservar este documento por si luego tiene que reclamar.
2. DERECHO DE DESISTIMIENTO. Desde el momento en que el producto llega a su casa tiene 14 días naturales para devolverlo sin coste. El usuario puedes simplemente ejercer su derecho de desistimiento. Enviando un email de notificación a info@magistralroyal.com o a través de los datos de contacto que ofrece la web.
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
¿Qué artículos no se pueden devolver?
Existen algunas excepciones muy concretas en las que la tienda no está obligada a devolverte el dinero.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el usuario pudiera contratar en este Magistralroyal.com , pues esta misma Ley establece que no asistirá el derecho de desistimiento a los usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por magistralroyal.com – Ibermasvet SL., habrá perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.
3. REINTEGRO DEL PAGO. magistralroyal.com – Ibermasvet SL. le reintegrará al usuario lo pagado en 14 días.
En caso de desistimiento, magistralroyal.com – Ibermasvet SL. reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Magistralroyal.com ) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que magistralroyal.com – Ibermasvet SL. es informado de la decisión de desistir por el usuario. No obstante, magistralroyal.com – Ibermasvet SL. podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El usuario puede devolver o enviar los productos a magistralroyal.com – Ibermasvet SL. en: CTRA. NACIONAL 301, KM 384, 30500, MOLINA DE SEGURA, (MURCIA)
Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que magistralroyal.com – Ibermasvet SL. fue informado de la decisión de desistimiento.
El usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
4. GARANTIAS: Los productos que el usuario compre por Internet tienen la misma garantía legal que cualquier otro producto comprado nuevo: 3 años si el producto lo compró a partir del 1 de Enero de 2022. Si hay algún defecto, es responsabilidad del vendedor, cambiárselo por el mismo producto nuevo o reparártelo.
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Magistralroyal.com , en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo magistralroyal.com – Ibermasvet SL., por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por magistralroyal.com – Ibermasvet SL. y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Magistralroyal.com , podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de producto o de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.
Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Magistralroyal.com un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los dos años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos, como le hemos indicado en el punto 1.
5. TIEMPOS DE DEVOLUCIÓN. Si la tienda online no informa correctamente de que tienes 14 días para devolver sin dar explicaciones, la Ley les castiga poniéndoselo más difícil: el plazo se amplía a 12 meses, éste no sería el caso.
DEVOLUCION DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O CON ERROR EN EL ENVÍO
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con magistralroyal.com – Ibermasvet SL. inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
El usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo. El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el usuario para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el usuario utilizó para pagar la compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el usuario, en tanto que consumidor y usuario.
10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, magistralroyal.com – Ibermasvet SL. no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
• Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
• Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).
• Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
• Igualmente, magistralroyal.com – Ibermasvet SL. también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
◘ Magistralroyal.com – Ibermasvet SL. aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Magistralroyal.com , sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
◘ Magistralroyal.com – Ibermasvet SL. actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos.
◘ Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Magistralroyal.com por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. magistralroyal.com – Ibermasvet SL. pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
◘ Magistralroyal.com – Ibermasvet SL. no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el usuario. Al mismo tiempo, magistralroyal.com – Ibermasvet SL. tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el usuario. Es responsabilidad del usuario devolver el producto correcto.
◘ En general, magistralroyal.com – Ibermasvet SL. no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
◘ De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y magistralroyal.com – Ibermasvet SL. dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. magistralroyal.com – Ibermasvet SL. pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
11. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Magistralroyal.com , el usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con magistralroyal.com – Ibermasvet SL. sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Magistralroyal.com ).
A efectos contractuales, el usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que magistralroyal.com – Ibermasvet SL. envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al usuario.
El usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con magistralroyal.com – Ibermasvet SL. a través de los datos de contacto a través de los espacios de contacto del Magistralroyal.com .
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, magistralroyal.com – Ibermasvet SL. puede contactar y/o notificar al usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.
12. RENUNCIA
Ninguna renuncia de magistralroyal.com – Ibermasvet SL. a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por magistralroyal.com – Ibermasvet SL. del cumplimiento estricto por el usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las condiciones, ni exonerará al usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de magistralroyal.com – Ibermasvet SL. a alguna de las presentes condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
13. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el usuario y magistralroyal.com – Ibermasvet SL. en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El usuario y magistralroyal.com – Ibermasvet SL. reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes condiciones.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el usuario facilite a magistralroyal.com – Ibermasvet SL. en el curso de una transacción en el Magistralroyal.com, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al acceder, navegar y/o usar el Magistralroyal.com el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces. Ver apartado de Aviso Legal.
15. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El usuario puede hacer llegar a magistralroyal.com – Ibermasvet SL. sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas condiciones (Información General).
Además, magistralroyal.com – Ibermasvet SL. dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a magistralroyal.com – Ibermasvet SL. en cualquier momento, utilizando los medios de contacto habilitados en esta web.
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre magistralroyal.com – Ibermasvet SL. y el usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, en Murcia, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente magistralroyal.com : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Última modificación: 1 de febrero de 2023